（一）《基于品牌延伸的博物馆文创产品开发探析》

主讲人：郑剑玲

基于博物馆的品牌形象和影响力以开发、推广文创产品，是当前多数博物馆开展产业化运营的常用做法。从品牌延伸的角度来看，这一做法有利有弊，利者相得益彰，弊者品牌形象模糊、文创产品与品牌关联度不高、产品质量不佳等现象，如处理不当，不仅产品推广受阻，还可能波及博物馆的品牌形象，给博物馆造成负面影响。

讲座内容包括三部分，包括品牌延伸与文创产品开发，从品牌延伸视角看博物馆文创产品开发存在的问题，如何通过品牌延伸做强文创产品。讲座以品牌延伸的视角，向大家阐述博物馆品牌与相关产品的互动关系，与大家一起探寻博物馆文创产品开发与推广的策略。同时在开发文创产品过程中，怎样处理好品牌与产品的互动关系，致力实现品牌与产品的“双赢”。

（二）《基于观众需求的博物馆社教功能提升》

主讲人：林娣

博物馆是为社会服务的非营利性常设机构，是公民终身教育的公共大学堂，是社会公平、知识共享的体现。博物馆服务应注重观众的核心需求，如观众希望在博物馆看到什么、了解什么、购买什么、参与什么等。如何获取观众的真正需求呢，问卷调查是一种较为准确、可靠的方式之一。

讲座内容包括五部分：一、国际博协对博物馆定义的变化；二、国际社会的普遍做法；三、博物馆社会教育服务范畴；四、可园博物馆观众需求调查及分析；五、如何提升博物馆社教功能。讲座重点在于如何开展《可园博物馆观众需求调查表》设计、分析、归纳与总结，通过调查问卷较为真实了解可园博物馆观众的需求与想法，进而如何创新、丰富可园博物馆社教活动的内容、形式和方法，提高可园博物馆社教活动精细化管理，以及提升可园博物馆社教活动策划水平，并提出了自己独特见解、合理建议与做法。

（三）《和而不同，美美与共--东湖驳岸景观维护项目》

主讲人：谢芬

东莞可园，傍江临湖，园林建筑布局巧妙，四时景致怡人，花草郁郁葱葱，活色生香。可园园内有三湖，位于园林的北面，呈三足鼎立之势，让可园充满烟雨之味、活力之气。东部之湖，原有简易围墙一段，是上世纪可园与旧三中之间的隔墙，后因旧三中划归可园博物馆用地，此墙体保留成为内部墙体使用。随着可园博物馆展馆区建设以及周边环境日益完善，特别是在围墙东面开辟石雕园以陈展古建筑构件，越来越多观众进入可园特别是到石雕园里面进行游玩、学习、休闲，然而此段驳岸存在着路面狭窄、青苔路滑、简易墙体倾斜等问题。如何进行环境维护，保证观众安全，满足观众游玩参观需求。为了进行环境维护，园林古建管理部对东湖驳岸进行了环境维护。

讲座内容包括环境现状、维护理念、施工管理、实践总结等四部分，全面阐述了东湖驳岸环境维护全过程，从溯源、原则、理念到现场管理、方案优化，从围墙、漏窗、麻石道到景石、植被设置，阐述了“和而不同，美美与共”园林维护理念以及精益求精工作方式。