以前听人说凡是能在农村做基层工作的人必须得有两样东西：一双磨出老茧的脚和一颗七巧玲珑的心。在太过生活化的工作环境里，要解决如乱麻一般的问题，除了规章条文，更多的是要靠走访出来的人情和洞察世态的人心。

驻村头两天，我们以巡查所有信息登记排查出入口并进行防护知识培训为切入点，一步一步将石水口村所有道路、出入口、工业园区、隔离点走了个遍，大致摸清了该村防控主要情况，一说某个片区什么事，我们能反应出来该区主要人群是什么，村委里哪个组负责，重点防护措施和工作内容、难点大致有哪些。所以，从今天开始我们将协助网格管理员深入基层直面群众，参与重点人员防控工作，其中包括排查出租屋和参与居家隔离人员后勤保障工作。

村里的出租屋基本由村民自建，一般为5层高的独栋或联排栋房，大的每层能隔出5-6间房，每栋20余间房，小的每层只有对门两房，每栋10余户，楼道窄得只能伸开一个半手臂宽。这些出租屋非常简陋，除了粉白墙和基本的灯光、电表外，没有其他任何公用设施设备，大部分楼道没有窗户，几乎全部出租屋都没有电梯，门是简单的铁门，一把铁锁锁起来。村民建好后，并不一定愿意自己经营出租，多是签1-2年的短期合同租给外地人，再由这些二手房东转租给来村里工厂打工的流动人口。

该村2600多名湖北籍流动人口，大部分于年前回到湖北，一部分到其他省探亲节后返岗，还有一小部分作为留守人员留在东莞过年。已经在湖北的暂时不能出省，留在工厂的有企业进行统一管控，但是湖北籍从其他省迂回东莞的，什么时候到村，几个人到村，有没有带新增人员，只有实际管理的房东最清楚。为了做好排查管控，网格管理员要求这些二手房东签订责任书，定期汇报湖北租户情况：是否有亲朋来访，是否经常外出，要求他们做好消杀防护。

这是有些麻烦的事情，加上似乎住多了湖北人就不太好出租一样，这些二手房东对“湖北籍租户”有些讳莫如深，特别是跟我们这些不熟悉的“市里下来协助”的人员，并不是很愿意如实相告。问他们“你们现在有住湖北的吗？”马上头摇的跟拨浪鼓一样，“没有的没有的，一个都没有的！”。

有一个房东，头一天排查，还回应“一个湖北租户都没有”，第二天再去，问她湖北租户的情况怎么样时，又回答“都做了，看着呢，不让随便出去走的”。唉，大家摇摇头，反复告诉她凡有湖北籍租户的一定要汇报情况，“你报告了，你的责任就没有了，如果没报告，不但你全家都有危险，还要追究你的责任！”。“知道啦，会的会的”女房东守在铁门前点头如捣蒜，笑着将我们送走。

对他们来说，疫情确实给他们带来了不小的麻烦，年初是房间出租的高峰期，现在不但收不到租金，还得打电话通知预备要来的租户推迟来莞，如果是签了1年转租约的，那么今年就要损失一小半收入。并且对于拖家带口住在出租屋的房东们，也同样承担着感染疫情的危险。“我也怕，晚上都不敢睡死，一点风吹草动就爬起来看，是不是有人偷着回来了。”他们也很烦恼。

出租屋的压力虽然大，但是在大数据平台的支撑下，这种压力是可见的、可以预期的，每天有新增多少个流动人口，从哪来，经过哪里，个人信息和联系方式，应该去哪里排查，公安会形成清晰的表格，由镇下发到村，然后村委联合治安民警安排网格员分配到个人。在经过前段时间的高强度排查后，村内人员已经全部被查点登记，需要重点关注的外来人群在路口、车站等地已经被分流隔离，压力来源是可计算跟踪的人口数据，只要花力气就能控制住。

与此相比，居家隔离后勤保障工作所面临的压力要大得多，因为他们面临压力的来源，是人。

网上有一个段子,一个武汉人发帖说：武汉现在就像个大鸡笼，每天都看着餐馆老板从鸡笼里拎两只鸡出去，鸡有什么感觉，他们就有什么感觉，鸡在想什么，他们就在想什么。

早上7点，专为居家隔离人员建立的微信群里，已经开始热闹起来。

“中午两份饭谢谢，XX路XX号某某”“送饭时候帮我带5包烟，白沙烟7元1包的5包”“我也要，韩国凉细烟要一条，现金给你”“没有煤气了，昨天中午就说没有煤气了，下午也不送，今天一定要送来，不然怎么做饭”“今天能开证明吗？厂里要我马上给证明”“我没有从湖北过，我从湖南下面绕过来的，谁能跟我解释下为什么要隔离我？”

早上8点，从事后勤保障工作的村委会工作人员阿BO已经投入忙碌的工作。一边关注收集群里隔离人员提出的各种需求，一边将统计好后的午餐订单发送给指定餐厅。村委要求隔离人员每餐都必须有菜有肉，米饭要足，菜的味道要能下饭。150多个人的午饭，需要在11点前制作包装完成，因此必须很早就要提供确实的数量给餐馆。同时，BO还将要从昨天到今早的居家人员提出的各种需求和问题，统一发送给全村20个网格管理员，由他们负责具体联系和落实，莫叔即是其中之一。

莫叔年近50，之前一直在村委会工作，16、17年成为村里第一批网格管理员，又是本地人又有长期的网格管理经验，因此村里派他负责企业多、出租屋多、人员驳杂的莲湖大道一带网格化管理。

早上8点左右莫叔已经到岗，按照年28以来的工作安排，他首先要去排查出租屋，了解有没有新情况，还要爬上爬下到每个楼层有人住的房间去实地看看，或者敲开门问问住户情况。我跟在他后面一栋楼一栋楼的跑，上三楼下五楼，一户接着一户，爬了快一个小时，实在有些爬不动了。“还行吗？你在楼底，我去看”话没说完，莫叔蹭蹭蹭又跑了，他有些莫名焦急，总是拿出手机关注时间。

到了 10点半，连跑带爬将网格内所有出租屋排查一边，莫叔赶紧开起电瓶车向村警务室赶“快，送午餐，饭要凉了”

有必要这么赶吗？我有些疑问，默默跟在后面。

赶到村警务室 ，只见5辆电瓶车已经停在警务室门口，人人整装待发，每辆车的后椅都高高放着红色塑料袋包装好的一叠叠餐盒，摸着滚烫。这是专人守在餐馆旁，饭菜一出锅马上打包运到指点地点，按照5个送餐组分配的区域再分好数量。“上车，快！”莫叔话不多，做事极为干练。人到齐，大家紧急对一对数，5辆送餐车立马开动，分头奔向各个居家隔离点。

随着外来人口不断回流，石水口村的居家隔离人员大幅增多 ，2月2日居家隔离人数50余人，30余人需要送餐，2月7日需要送餐的人数增长到了80余人，今天10号，已经有150多人需要送餐。而且他们分散居住在全村各条道路和房屋。

按村委规定，现在给居家隔离人员每日送午晚两餐，给自己有条件做饭的送米粮和菜。网格管理员们上午11点拿到午餐，不间断送到下午2点才能送完。一个半小时后，晚餐制作包装完成，他们马上开始晚餐的发送，到晚7点左右才能送完。现在是冬天，为了让所有隔离人员都能不饿着肚子吃上热饭，他们如战场一般争分夺秒，跑着履行自己的职责。

莫叔将电瓶车开得风驰电掣，带着我冲过马路，穿过弄堂，在细窄的村中小道上左拐右拐，一会儿上坡下坡，一会又进入工业园区。他的脑海里有一张电子地图，不用对着表查，谁住哪里房东是谁需要几份饭有什么要求全部清清楚楚。

出租屋一般都环境仄逼，为了省电，连灯也没有开全，打开一人宽的一楼铁门，昏黄灯光下只能看见灰白墙上趴着蜘蛛网般的黑色电路和层层楼梯。房东也不愿意上去，开了门就退在一边，让我们自行送餐。每位隔离人的居住环境都不一样，有的在一楼，从窗户缝隙里可以将饭递过去，有的在5楼，只有一扇门且没有大窗，我们只能爬上去，小心揭开封条，送完餐后关闭门再将封条贴好。

每位隔离人的态度也不一样，有的开门就冷眼站在门后，整个过程面无表情一言不发。有的会对我们笑一笑，说“谢谢，麻烦了”。有的会皱着眉头，将饭放在一边，迫不及待地将手机展示给我们看：“你看，这里有证据我几号就到东莞了，够时间了，什么时候可以出去？”无论是什么样的人，几层高的楼，莫叔都会爬上去，将午餐送到每一个隔离者手中。

有一户，从楼上窗户听到我们声音，就探出头来有些不满意的冲我们喊：“煤气呢？又没带煤气来，又不让我出去自己买，又不让人给我送，要我怎样做饭？我昨晚说了多少次了！我要煤气呀！”我往楼底看，发现一罐煤气放在楼梯口，不知道什么意思。莫叔也看到了，开始打电话，打完电话，他一声不吭把菜塞给我，扛起煤气往上爬。

爬到楼上，莫叔放下煤气，打开封条，让对方开门，对方还在嘀嘀咕咕“饿死了，没气做早饭”。莫叔心平气和同他说：“你昨天开门了哦，下午人家送气过来，看到封条是开的，吓得又回去了，气扔楼底下没发现”“我，我要扔垃圾”“跟你们说，扔垃圾给我们帮你们处理，不要自己开门动封条”“哦哦，那麻烦你们，谢谢了”。

送餐的一直没停下来，微信群里用餐者的信息同样刷个不停。

“送到哪里了？到XX路还有多久？”“有人吃上了吗？家里人说饿了”“哇，今天是鸡肉，好味哦。”“我早收到了，在吃，人家送也要时间的”。

下午1点多，所有午餐终于送完，莫叔送我们回休息点，他回警务室去吃饭。

午休时间，到处静悄悄的，慵懒的冬日暖阳晒在院子里，是万物休憩的好时光。跑了一个上午，我累了，不想吃饭，只想坐一坐，最好抓个时间眯一下。

爬楼梯的时候，听到BO打电话的声音：“你体温计摔了？好，下午给你送过去，好的，送两只给你，好，还要水果，苹果行不行，要几斤？”我往他那边看，门后的办公室里人影憧憧，有人来回走动查找资料，有人不断打着电话。

下午听村委会的同志谈工作，为了应对数量越来越多的需隔离人员，更好的为他们提供后勤服务，村里投资20余万元征用企业一栋6层楼房，修建了60个集中安置房。每个房间可以容纳至少6人，配有卫生间，热水器，床褥被子，生活洗漱用具等。为了建设人性化环境，还特别拉线增添了无线wifi，方便隔离人员免耗流量上网，安排了名3定点工作人员提供24小时联系和服务。

晚上11点30分，居家隔离群里有隔离者发了条信息：坚持就是胜利。安心在门后面待着，我们安全了就是为国家做贡献！

晚上11点53分，署名为“工作人员”的回了个坚持的表情，回复：加油，大家一条心，坚持就是胜利。

一门之隔，隔不断的一条心。